Lieferung

Durch Aufgeben einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, alle Steuern, Gebühren und sonstigen aktuellen und zukünftigen Kosten im Zusammenhang mit der bestellten Ware zu zahlen. Die solidarische Haftung von Metagenics kann diesbezüglich nicht geltend gemacht werden.

Die Lieferung erfolgt durch anerkannte Transportunternehmen. Liefertarife und Lieferzeit finden Sie unten.

Bei Erhalt der bestellten Ware muss der Kunde oder der Empfänger den ordnungsgemäßen Zustand der gelieferten Ware überprüfen und die ihm übermittelten Gebrauchsbedingungen und Anweisungen zur Kenntnis nehmen. In der Annahme, dass ein oder mehrere bestellte Produkte mangelhaft oder beschädigt sind, muss der Kunde oder der Empfänger unverzüglich zum Zeitpunkt der Lieferung die erforderlichen Vorbehalte gegenüber dem Spediteur anmelden.

Wenn ein Paket trotz verschiedener Besuche des Spediteurs nicht zugestellt werden konnte, (maximal drei Besuche), wird es an Metagenics zurückgesandt und der Empfänger wird per E-Mail informiert. Der Kunde kann eine zusätzliche Lieferung verlangen, wofür er die Kosten tragen muss (auch bei einem kostenlosen Erstversand).

Metagenics liefert die Ware unverzüglich, jedoch keineswegs später als 30 Tage nach Vertragsabschluss, sofern die Vertragspartner keinen anderen Liefertermin vereinbart haben.

Wenn Metagenics seine Pflicht zur Lieferung der Ware zu dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der in Artikel 5.6. genannten Fristen nicht eingehalten hat, verlangt der Kunde die spätere Lieferung innerhalb einer zusätzlichen Frist, die angesichts der Umstände angemessen ist. Metagenics wird die Kosten dieser Lieferung tragen. Wenn Metagenics die Ware nicht innerhalb der zusätzlichen Frist liefert, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu beenden.

Bei Beendigung des Vertrages erstattet Metagenics unverzüglich sämtliche kraft des Vertrages bezahlten Beträge. In diesem Fall hat der Kunde keinerlei Anspruch auf eine andere Kompensation von Metagenics.

Lieferzeit Produkte

Nach Bestätigung der Bestellung und Annahme der Zahlung durch das mit der Transaktion beauftragte Organ verpflichtet sich Metagenics zur Sendung der bestellten Produkte an den Kunden unter der genannten Lieferadresse, unter Berücksichtigung einer allgemeinen Lieferzeit abhängig vom Bestimmungsort (siehe Tabelle: Versandkosten Produkte). 

Versandkosten Produkte

Achtung: Bei einer Lieferung außerhalb des Festlandes und in Überseegebiete fallen extra Versandkosten an. Diese sind je nach Bestimmungsort unterschiedlich und können erst nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung mitgeteilt werden.