Général

Questions Générales

Comment puis-je modifier mon pays de livraison ?
Une fois que votre compte est lié à un pays de livraison, nous nous assurons que vous voyez tous les prix corrects (y compris la TVA) après vous être connecté. Comme ce pays contrôle de nombreux processus, il n'est pas possible de le modifier soi-même...
Comment puis-je contacter Bariatric Advantage®?
Il y a différentes façons de nous contacter...
Est-ce que les produits de Bariatric Advantage® conviennent lors de la grossesse ?

Tous les produits de Bariatric Advantage® conviennent lors de la grossesse et de l’allaitement.

Pourquoi dois-je créer un compte pour pouvoir passer commande ?
Sans compte, nous ne pouvons pas traiter votre commande ni la livrer. La création d’un compte offre de nombreux avantages...
Les produits Bariatric Advantage® sont-ils remboursés par la Sécurité Sociale ?

Veuillez contacter votre compagnie d’assurance maladie.

Quand puis-je joindre le service clientèle par téléphone ?

Contactez l’un de nos collaborateurs du lundi au vendredi entre 9h et 17h au numéro gratuit 00800 5955 5955.

Je suis un professionnel de la santé, comment puis-je contacter Bariatric Advantage ?
Nous sommes disponibles...
Les produits Bariatric Advantage® m’intéressent, mais je voudrais les goûter et tester avant de passer commande.
Nous proposons un Colis Découverte à un prix avantageux pour apprendre à connaître...
Est-ce que les produits de Bariatric Advantage® peuvent aussi être pris par les personnes qui n’ont pas eu de chirurgie bariatrique ?

Oui, mais veuillez d’abord contacter votre médecin traitant.

À partir de quel âge les produits de Bariatric Advantage® peuvent-ils être utilisés ?
La gamme Bariatric Advantage® a spécialement été conçue pour les patients bariatriques et peut dès lors être utilisée à partir de 18 ans. Les patients de moins de 18 ans ayant subi une chirurgie bariatrique peuvent aussi utiliser les produits de Bariatric Advantage® Goûts: citron-orange, cerise, fraise ou framboise
Est-ce que les produits de Bariatric Advantage® conviennent aux végétariens et végétaliens ?

Tous les produits de Bariatric Advantage® conviennent aux végétariens sauf le Bariatric Advantage® Vitamine B12 I.F.

Bariatric Advantage® Fer et Bariatric Advantage®  Zinc conviennent aussi aux végétaliens.

Est-ce que les produits de Bariatric Advantage® sont sans lactose, soja et gluten ?

Aucun produit de Bariatric Advantage® ne contient du gluten. Bariatric Advantage® Whey et NutriTotal contiennent du soja et des traces de lactose. Bariatric Advantage Citrate de calcium Soft Chews ne contient que du soja.

Quelle est l'avantage des vitamines sous leur forme active et des minéreaux à haute biodisponibilité ? Que veut dire haute biodisponibilité ?
Les vitamines sous leur forme active ne doivent plus être transformées par l'organsime et peuvent donc directement être absorbées. Les minéraux comme le fer, le magnésium, le zinc, le calcium, etc. dans des formes directement absorbées (comme le bisglycinate, fumarate et citrate) ont une bonne biodisponibilité et sont recommandés pour combler rapidement les carences. Par ex. le citrate de calcium au lieu du carbonate de calcium. Le citrate de calcium est 25% fois mieux absorbé que le carbonate de calcium et ne requière pas un environnement acide pour être absorbé (parce que l’acidité de l’estomac diminue après une chirurgie bariatrique). La forme exacte des ingrédients n’est pas seulement importante pour une bonne absorption dans le corps (haute biodisponibilité), mais aussi pour réduire l’apparition d’éventuels inconforts tels que la diarrhée (bisglycinate de zinc versus gluconate de zinc).
Est-ce que la gamme de Bariatric Advantage® convient pour tout type de chirurgie bariatrique ou est-ce qu'elle fait une distinction entre les différents types d'interventions ?
La gamme de Bariatric Advantage® convient pour tout type de chirurgie. Le dosage ne doit pas être adapté en fonction du type d’intervention. Il n’y a pas de risque de surdosage à condition que la posologie recommandée soit suivie. Ce n’est que dans le cas d’un switch duodénal que des compléments additionnels doivent être pris, comme des vitamines liposolubles.
Après avoir mangé, je me sens nauséeux(se) et très fatiqué(e). Est-ce normal?
C’est possible. Vous souffrez probablement du ‘syndrome de dumping’. Le dumping est un terme collectif indiquant des symptômes qui surviennent immédiatement ou quelques heures après avoir mangé. Ces symptômes peuvent apparaître après avoir mangé ou bu trop rapidement, après avoir mangé de grosses portions, après avoir mangé (trop de) du sucres. Les plaintes typiques rapportées sont nausées, léthargie, vertiges, transpiration, crampes, diarrhée, un rythme cardiaque accéléré, etc. Pour éviter le syndrome de dumping, il est recommandé de manger calmement et de bien croquer , de ne pas boire en mangeant ou tout de suite après, de manger de petites portions, d’éviter des repas riches en graisses et de limiter les aliments sucrés. Si les symptômes sont récurrents, veuillez demander l’avis de votre médecin.
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